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服務(wù)支持

Service Support

服務(wù)宗旨與理念

宗旨：為客戶創(chuàng)造更大價值
理念：客戶至上,、誠信為本

服務(wù)內(nèi)容

        當您購買了路科威的產(chǎn)品后，我們將向您提供全方位、全覆蓋,、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù),；隨時隨地為您提供售前,、售中,、售后一站式整體服務(wù)解決方案,；同時以“專業(yè),、高效,、標準、友好”為準則與核心，堅持由設(shè)備及人的,、始終如一的主動,、熱誠、快速服務(wù),。細微之處見精神,，將會伴隨我們?yōu)槟?wù)的方方面面，竭盡所能地滿足您的不同需求,。
      通過公司完備的售后服務(wù)體系,，提供技術(shù)培訓(xùn)、定期免費巡檢保養(yǎng)設(shè)備,、現(xiàn)場維修服務(wù),、解答用戶問題，服務(wù)跟蹤產(chǎn)品整個生命周期,。

售前 · 售中 · 售后

Service Support

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售前服務(wù)

路科威業(yè)務(wù)人員為用戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),， 并根據(jù)客戶需求， 為用戶選擇性價比合理的產(chǎn) 品型號,。路科威對項目需求進行嚴密調(diào)研與評估,， 提供完整的項 目解決方案。

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售中服務(wù)

路科威常年備有充足貨源,，路科威服務(wù)人員在接到用戶訂購?fù)ㄖ獣r,， 了解所需產(chǎn)品型號，確 認供貨時間以及地點后,，第一時間為用戶送貨上門,。

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售后服務(wù)

路科威為客戶建立一整套可追溯的服務(wù)系統(tǒng)， 對用戶報修,、維修人員上門維修,、服務(wù)回訪等 進行實時跟蹤，以求服務(wù)盡善盡美,。